Das 5-Sterne-Hotel Sheraton Hanoi West liegt in 25 Gehminuten Entfernung vom Keangnam Hanoi Landmark Tower und bietet WLAN in den Zimmern und Parkplätze. Das Hotel bietet die Möglichkeit, ein Picknick am Song Nhue, knapp 1 Kilometer von der Unterkunft entfernt, zu machen und sich in einem Swimmingpool zu entspannen.
Im Hotel werden die Gäste im Herzen von Hanoi untergebracht. Mỹ-Đình-Nationalstadion ist in unmittelbarer Nähe vom Sheraton Hanoi West und kann leicht erreicht werden. Ein Geschäftsviertel sind auch nah an der Unterkunft gelegen. Außerdem ist das Hotel in 15 Autominuten Entfernung vom Westsee, und der Bahnhof Ha Noi liegt 10 Minuten mit dem Auto von der Unterkunft entfernt. Die Bushaltestelle Doi dien duong vao Truong Cao dang nghe Tran Hung Dao befindet sich ebenfalls ein paar Schritte entfernt vom Hotel Sheraton Hanoi West.
Die 500 Zimmer mit modernem Dekor sind mit einem Schreibtisch ausgestattet und verfügen über Annehmlichkeiten wie eine Klimaanlage. Eine getrennte Toilette und eine Dusche werden in den Zimmern zur Verfügung gestellt. Zu den angenehmen Extras gehören eine getrennte Toilette und eine Dusche sowie ein Haartrockner und Handtücher. Diese Zimmer bieten ebenfalls Blick auf den Pool.
Jeden Tag bietet das Sheraton Hanoi West ein vegetarisches Frühstück an. Sie können auch im Pizza- Restaurant Market zu Mittag essen, in dem koreanische Delikatessen serviert werden. Vor Ort gibt es eine Pool- Bar.